إن الرقم الساخن 1522 هو رقم مجاني للخدمة العامة
تم إطلاق خدمة الرقم 1522 في عام 2006 من قبل إدارة تكافؤ الفرص بهدف تطوير نظام عمل شامل لمواجهة ظاهرة العنف المتزايدة ضد
المرأة داخل الأسرة وخارجها. في عام 2009، مع دخول القانون رقم 38/2009 حول أفعال التحرش والمطاردة المعدل في عام 2013 حيزالتنفيذ، بدأ العمل أيضاً على تقديم الدعم للسيدات لضحايا الملاحقة والمطاردة
إن الرقم 1522 هو خدمة عامة متوفرة على مدار الساعة طوال السنة ومتاحة مجاناً من كامل الأراضي الوطنية، سواء عبر شبكة الهاتف الثابت أو الجوال. ويتمّ تلقي الاتصالات باللغة الإيطالية، والإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والعربية، والفارسية، والالبانية، والروسية، و الأوكرانية، و البرتغالية، والبولندية
توفر عاملات الهاتف المتخصصات استجابة أولية لاحتياجات ضحايا العنف الجنسي والملاحقة، من خلال تقديم المعلومات المفيدة لهم وتوجيههن نحو الخدمات الاجتماعية والصحية العامة والخاصة المتوفرة ضمن الأراضي الوطنية والمدرجة على الخريطة الرسمية لإدارة تكافؤ الفرص في رئاسة مجلس الوزراء
ويستجيب الخط الساخن 1522 لحالات طلب المساعدة المتزايدة من خلال تقديم الدعم للضحايا مع ضمانة مطلقة بعدم الكشف عن هوية الضحية
ويتم الاستجابة لحالات العنف الطارئة عبر إجراء تقني وعملي محدد بالتعاون مع القوى الأمنية